Ci sono tanti settori di business in cui è necessario avere una garanzia di pagamento da parte del cliente, quando questi prenota un servizio o un prodotto. In quest’ottica il Pan Manuale – tecnicamente il servizio si chiama Mo / To – è una funzione fondamentale per gli esercenti.
Se, per esempio, avete un Hotel, B&B o un noleggio auto e qualcuno prenota i vostri servizi per una data futura, vorreste avere la certezza che avrete la possibilità di ricevere i soldi, o almeno una parte di essi, anche se il cliente cambia idea.
In business come questi pre-autorizzazione e il pagamento a distanza sono operazioni fondamentali e oggi è possibile farle sia dal terminale POS che online. In questo articolo andremo a vedere in modo approfondito cos’è e come funziona il PAN manuale.
Cos’è il pan manuale (Mo/to)
Normalmente, per ricevere il pagamento tramite carta, bisogna passarla sul POS. Oggi però c’è una soluzione diversa: con il Pan Manuale è possibile richiedere il pagamento o bloccare sul conto del cliente una certa somma, senza che la carta sia fisicamente presente. I dati della carta, quali numero, scadenza e nome del titolare, vanno inseriti manualmente (e per questo che si chiama manuale) nella pagina di pagamento, e il provider eseguirà l’operazione, anche a distanza.
Il significato del termine: Mo / To sta per Mail Order / Telephone Order, ovvero la ricezione di un ordine tramite telefono o mail. La funzione oggi è molto evoluta e si possono ricevere pagamenti ovunque si trova il cliente.
Cos’è la Pre-autorizzazione
Con la pre-autorizzazione si può bloccare un certo importo sulla carta del cliente, per un dato periodo di tempo. L’intera somma resta sul conto del cliente, ma è bloccata e non può essere utilizzata. L’esercente può decidere, in un secondo tempo ed entro la data di validità della preautorizzazione, se prelevare l’intera somma, solo una parte o sbloccare l’importo completo.
Questa funzione è essenziale per molti business che offrono:
- Noleggio di auto, barche, bici e altri mezzi di trasporto
- Hotel, bed and breakfast e altri che si occupano di affitto di case, stanze o appartamenti
- Altri business che permettono di prenotare un certo servizio in anticipo.
Quando, infatti, si riceve una prenotazione, si riserva la camera, il mezzo di trasporto o il servizio offerto per il cliente e lo si toglie dalla propria offerta per le date prenotate. Se questo all’ultimo non dovesse mostrarsi, si avrebbe una perdita di denaro dal mancato utilizzo.
I rischi e pericoli del Mo / To
Sebbene sia un’operazione molto comoda e utilissima in tanti settori, è anche molto rischiosa. Nonostante le sempre maggiori misure di sicurezza, dare i dati della propria carta ad un sito altre persone comporta sempre un rischio e ci sono non poche persone che si preoccupano di farlo.
Proprio per questo, la maggior parte dei payment provider prima di attivare questa funzionalità richiedono diversi step di verifica e si vogliono accertare che il business dell’esercente sia in regola ed affidabile.
Tra i più economici vi consiglio myPOS e il suo distributore ufficiale iMonecs che offre sia l’acquisto di terminali POS che l’attivazione di quelli virtuali ed offre un ottimo servizio di altissima qualità ed un’assistenza impeccabile. I loro dispositivi sono mobili (utilizzabili ovunque) e permettono di usare il Pan Manuale, previa autorizzazione, sia dal conto online che dal terminale stesso
Pos virtuale con PAN manuale
Per chi accetta pagamenti e prenotazioni online e non ha la possibilità di usare la carta fisica del cliente, è possibile fare una preautorizzazione o richiedere il pagamento dell’importo intero al cliente, direttamente dal computer.
Per lo scopo si utilizza un Virtual POS, un terminale Virtuale sul quale deve essere abilitata l’opzione Mo/to, ovvero, tra le cui funzioni rientra anche il Pan Manuale. In questi casi non bisogna nemmeno avere un terminale fisico, ma si può gestire tutto da computer o persino da smartphone e tablet.
Sul mercato ci sono diverse aziende che offrono i pos online con preautorizzazione e tutti hanno costi e condizioni diverse. Come scritto, prima, ti consiglio di contattare iMonecs per avere un’offerta personalizzata.
In conclusione
In questo articolo abbiamo voluto chiarire come funziona il Pan Manuale, il significato di questo termine e perché è così importante per tantissimi business. In un periodo nel quale gli acquisti online e pagamenti a distanza stanno prendendo sempre più piede, queste sono nozioni molto importanti e argomenti di grande interesse per tutti gli esercenti.
Se hai ancora dei dubbi su un qualunque degli argomenti affrontati e definizioni date, non esitare a scriverlo nei commenti e chiederci ulteriori chiarimenti.
